تعتبر عملية الاتصال عملية هامة بالنسبة للافراد والجماعات ؛وهى عملية غاية فى البساطة لانها جزء من حياتنا وتعد احدى العملياتالاساسية فى العلاقات الانسانيةاولا تعريف عملية الاتصال : هى عماية تفاعل تتم بين طرفين المرسل والمستقبل تنقل من خلالها خبرات ، معلومات ،مهارات لتحقيق هدف معينثانيااهمية الاتصال: 1-وسيلة للتخاطب والتفاعل2-وسيلة للممارست الادارية 3-جوهر العملية التعليمية 4-وسيلة لتحقيق هدفثالثا عناصر الاتصال: 1-المرسل :الذى يقوم بارسال الرسالة الى الامستقبل2-الهدف:لابد ان يكون محدد لتحقيقه3-الترميز :تتمثل فى الرموز والشفرات4-الرسالة :هى محور الاتصال وقد تكون لفظية او غير لفظية5-المستقبل :الذى يستقبل الرسالةالمرسلة 6-الوسيلة :التى تتم من خلالها نقل الرسالة تكون شفهية او كتابي7فك الموذ :يقوم بها المستقبل لفهم الرسالة8- التغذية الرجعية :هى تعكس رد فعل المستقبل واستجابته9-الاثر كملاحظته اثناء او بعد انتهاء الاتصالرابعا اشكال الاتصال: 1-اتصال شفهى2-اتصال مكتوب3-اتصال الالكترونىخامسامهارات الاتصال الفعال :1-تحديد الاهداف التربوية 2-معرفة هوية الشخص الذى يستقبل الرسالة3-تقديم الرسالة باسلوب شيق4-تنمية مهارات الاتصال الجيد سادسا:مقومات الاتصال الجيدج:1-وجود هدف يراد تحقيقه2-وجود افراد ورغباتهم فى عملية الاتصال3-وجود عملية اتصال فعالة وةقنوات اتصال فعالة4-وسائل الاتصال من اعلى الى اسفلسابعا معوقاات عملية اىتصال:1-معوقات خاصة بالمر سل :مثل اعتماد المعلم على الطرق التقليدية 2-معوقات خاصة بالمستقبل : ضعف الدافعية للتعلم ضعف اجهزة الاستقبال4- معووقات خاصة بالرسالةلرسالة :قد تكون صعبة وتحتاج الى الاسئلة والايضاحات-المراجع ؛:1-www.mindtools.comskills.nfo/interperonl3-www.communicationاحمد محمد الذغبى "الاتصال الفعال بين المعلم والمتعلم "مجلة التربية العدد43 بعد المائة السنة 31 ديسمبر 20024-د/كمال كامل (2007) "مهارات الاتصالالاسم :فوزية محمد محمود البريد الالكترونى :fawzaimoo2008@yahoo.com
مسودة
07:34:00 ص
حسب elrhma almhdah
حذف
تحرير
عرض

يقول د/ابراهيم الفقى :الاتصال كالوميض مهما كان الل...
يقول د/ابراهيم الفقى :الاتصال كالوميض مهما كان الليل مظلما فهو يضى امامك الطريق دائما.ومن خلال تعريف الاتصال نستنتج ثلاثة نتائج اولية :1/ان الاتصال يحتوى على صلة اى علاقة بينك وبين من تتصل به.2/ان الاتصال يقتضى البلاغ وهو توصيل ماتريده الى الاخرين بصورة صحيحة3/ان الاتصال يعنى الاتحاد وهو الاتفاق والانسجام مع الاخرين*وتقول الاخصائية الشهيرة (فرجينيا ساتر):ان الاتصال هو عملية اخذوعطاء للمعانى بين شخصين.*عناصر الاتصال :1/المرسل2/المستقبل3/الرسالة*وحتى تكون عملية الاتصال ناجحة ومؤثرة لابد من توافر شروط النجاح فى كل عنصر من هذه العناصر الثلاثة ومن الجدير بالذكر ان عملية الاتصال تمر وفق خطوات محددة لا تتم اى عملية اتصال بدونها ونذكر هذه الخطوات بايجاز:1/وجود رغبة وحافز لدى المرسل وهذا يستدعى ان يكون له هدف واضح2/تحديد صيغة الرسالة ولابد اثناء ذلك توقع رد فعل المستقبل والرسالة الناجحة هى التى تجيب على خمسة اسئلةوهى:1/مااريد من هذهالرسالة؟2/متى اريد ذلك؟3/اين اريده؟4/كيف اريد ان يتحقق؟5/لماذا انا اريده؟3/انجاز الرسالة فعلا وتنفيذها على ارض الواقع4/استقبال المرسل اليه لرسالتك5/رد فعل المستقبل اوالمرسل اليه تجاه رسالتك وهوالهدف الذى تسعى لبلوغه والحصول عليه*اذن تستلخص عما مضى ان الاتصال حتى يكون ناجحا لابد من ركنين اساسيين:1/اقامة علاقات قوية مع الاخرين والتوافق معهم2/نقل المعلومات والافكار الى الاخرين والتاثير فيهم بما تريد*انواع الاتصال :1/مباشر2/غير مباشر*مقومات الاتصال الجيد:1/وجود هدف يراد تحقيقه2/اقبالالافراد ورغبتهم فىتحقيق الهدف3/وجودقنوات اتصال فعالة تجعل الافراد فى حالة حركة دائمة لبلوغ الهدف4/وسائل الاتصال من اسفل الى اعلى ومن اعلى الى اسفل فلابد من وجود الرغبة في عملية استقبال المعلومة او الفكرة -الرسالة- حتى تحقق فعاليتها*اهداف واهمية الاتصال:1/تفهم الفرد للعمل المكلف به2/التعرف على مشكلات ومعوقات العمل3/تدعيم مفهوم العلاقات الانسانية4/تحقيق التناسق فى الاداء5/تقليل الاشاعات فى التنظيم6/تحقيق الفاعلية لعمل الادارة7/تدعيم المركز التنافسى للمنشاة8/تدعيم العلاقة مع المجتمع*معوقات الاتصال بالاخرين:1/التسرع فى التقييم اوالتعليق2/استخدام العبارات التقريرية والتخصصية3/مقلطعة الاخرين4/الغضب عند المقاطعة اوالاستفهام5/الاستئثار بالحديث6/اسئلة الاستدراج7/المجادلة8/ممارسة بعض الاخطاء9/العادات السيئة10/التهكم والسخريةwww.communication_skills.nfo/interperonlwww.mindtools.com الاسم :دعاء هريدى محمد البريد الالكترونى :doaaharidt@ymail.com

07:30:00 ص
حسب elrhma almhdah
حذف
تحرير
عرض

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنشأت أ. زينب محمو...

07/04/09
حسب elrhma almhdah
حذف
1 – 3 من 3