تود أ/زينب (الرحمة المهداه)أن توضح أن مهارات التواصل تعد احدى خطوات تطوير الذات . ويمكن عرض مجمل هذة الخطوات من خلال سرد القصة التالية:
نزل احدهم من بيته ووقف أمام الباب وهو فى كامل اناقته ،وأخذ يشير بيده الى سيارة أجرة وبالفعل لم تمر بضع ثوان حتى توقفت أمامه سيارة أجرة ،فتح الباب وركب السيارة ونظر اليه السائق فى ادب وسأله:
الى أين تريد الذهاب ياسيدى؟
صمت صاحبنا برهة غير قصيرة والسلئق ينتظر رده وعندما طال انتظاره سأل الراكب مرة اخرى وقال له :
عفوا أين تريد أن نتوجه ياسيدى ؟رفع الراكب رأسه وتنحنح وكأنه يبحث عن صوته ،ولمع فى عينيه حيرة محبطة ملأت المكان وقال:
لا أدرى
لم يصدق السائق نفسه وقال :ماذا؟لا تدرى الى أين ذاهب ؟
جاء الرد خجولا مهزوزا :نعم
سؤالى لك
ماذا ستفعل لو كنت مكان هذا السائق ؟
هل ستطرد الراكب ؟
أم تشك فى قواه العقلية ؟
أو ماذا أنت بفاعل ؟
مهما يكن رد فعلك فلا أظن أنك ترضى عن سلوك ذلك الراكب ،وهذة حقيقة فكلنا فى الغالب لن نرضى عن مثل هذا السلوك من الضياع والحيرة ولكن هل سألت نفسك :
أين تريد أن تذهب بحياتك أنت بعد خمس أو عشر سنوات من الأن ؟
هذا السؤال فد يكون غريبا بعض الشئ ولكنه هام جدا حتى لايكون المرء فى حياته مثل ذلك الراكب التائه
ومن هنا يمكن عرض أهم خطوات تطوير الذات :
1-أن تحدد رسالتك وأهدافك فى الحياة
2-أتقان مهارات التواصل الفعال
3-أتقان مهارات سرعة التعلم
4-أتقان مهارات الاستقلال والاكتفاء المالى